Perché l’influencer marketing è cruciale per il settore turistico

Nel mercato del turismo, dominato dall’immagine e dalla narrazione dell’esperienza, l’influencer marketing rappresenta oggi uno degli strumenti più incisivi per conquistare nuovi viaggiatori. Le persone si fidano più dei consigli dei creator – autentici, appassionati e presenti in contesti reali – che delle pubblicità tradizionali. Lavorare con gli influencer giusti permette a tour operator, hotel e destinazioni di aumentare la propria visibilità online, costruire fiducia e, soprattutto, generare prenotazioni.

Secondo un report di HubSpot, l’89% dei marketer nel settore turistico riconosce l’influencer marketing come un canale redditizio. Ma come trovare i creator giusti e creare collaborazioni efficaci?

Analisi del pubblico e definizione degli obiettivi

Ogni campagna con influencer deve partire dalla conoscenza del proprio target. Domande da porsi includono:

• Chi è il mio cliente ideale (età, stile di viaggio, provenienza)?
• Che tipo di contenuti consuma su Instagram, TikTok o YouTube?
• Qual è il mio obiettivo primario (awareness, prenotazioni, engagement)?

Una volta definiti obiettivi chiari – ad esempio l’aumento del traffico verso una landing page o il miglioramento della reputazione su una destinazione emergente – è possibile selezionare gli influencer più adatti in termini di stile, linguaggio e community.

Quale tipo di influencer scegliere?

Esistono varie categorie di influencer, ognuna con vantaggi specifici per il turismo:

• Micro-influencer (5k – 50k follower): ideali per hotel boutique, esperienze locali e turismo lento. Hanno community molto coinvolte e sono spesso più accessibili in termini di budget.
• Mid-tier influencer (50k – 500k follower): perfetti per promuovere offerte stagionali, tour o esperienze dedicate (es. food tour, viaggi all’avventura).
• Macro e celebrity influencer: utili per destinazioni che cercano forte esposizione globale. Tuttavia, hanno costi alti e engagement rate più variabile.

Una campagna integrata può prevedere più figure: ad esempio, un macro-influencer per generare awareness e micro-influencer per raccontare con autenticità esperienze locali.

Strumenti per trovare i creator giusti

Esistono diverse piattaforme online che aiutano tour operator e agenzie di viaggio a trovare influencer verificati:

• Upfluence o Heepsy: strumenti per filtrare per area geografica, engagement, settore e tipologia di contenuti.
• Instagram Search avanzata: utilizzare hashtag come #travelbloggeritalia, #viaggioinitalia, #naturaeturismo per individuare creator attivi su mete specifiche.
• Controllo qualità con NotJustAnalytics: analizzare follower reali, tasso di engagement e crescita anomala degli account per evitare collaborazioni non autentiche.

Oltre alle piattaforme, è utile anche osservare quali influencer vengono già citati in blog o articoli come questa guida di OffriViaggi dedicata al tema.

Creare una collaborazione efficace

Una delle maggiori criticità dell’influencer marketing è trattarlo come una semplice promozione. In realtà, il successo deriva da una collaborazione strategica, che include:

• Briefing dettagliato: fornire al creator tutte le informazioni necessarie ma lasciare spazio alla creatività. I contenuti forzati non funzionano.
• Definizione chiara delle deliverables: numero di post, storie, reel, blog post, inclusione di link, tag o codici sconto.
• Tracciabilità dei risultati: usare UTM, landing dedicate o codici promo univoci. Questo permette di attribuire correttamente le conversioni.

Ad esempio, una destinazione di montagna può invitare 3 influencer a provare ciascuno un’esperienza diversa (camping, escursione fotografica, food locale), creando contenuti per tre nicchie differenti.

Integrare l’influencer marketing in una strategia omnicanale

Lavorare con creator deve essere parte di un piano di comunicazione integrato. Alcuni esempi utili:

• Dopo la pubblicazione di un video Reel, sponsorizzarlo con Meta Ads per raggiungere ancora più utenti (leggi guide su Facebook e Instagram Ads).
• Incorporare i contenuti degli influencer nelle pagine prodotto del sito per aumentare la social proof.
• Creare una newsletter tematica con i luoghi raccontati dagli influencer (scopri come con strategie di email marketing mirato).

Queste tattiche aiutano a massimizzare il ROI e rendere le collaborazioni più durature e coerenti.

Attenzione ai contratti e alla normativa

È fondamentale che ogni collaborazione sia regolata da un contratto che specifichi chiaramente:

• Durata e calendario di pubblicazione
• Diritti di utilizzo dei contenuti
• Regole di trasparenza secondo le normative AGCOM (es. uso dell’hashtag #adv o #collaborazionepagata)

In caso di collaborazioni ambigue, si rischia una perdita di fiducia da parte del pubblico o sanzioni in caso di mancata comunicazione trasparente.

Metriche per valutare il successo

Monitorare l’efficacia dell’influencer marketing richiede attenzione alle giuste metriche:

• Tasso di engagement: like, commenti, condivisioni. Un valore sopra il 3% è considerato buono per il turismo.
• Reach e impression: per valutare la visibilità generata.
• Click e conversioni: attraverso UTM e strumenti come Google Analytics.
• Nuovi follower o iscritti: se l’obiettivo era l’aumento di community.

Un’analisi combinata consente di distinguere tra campagne meramente visive e iniziative realmente performanti. Approfondisci come l’analisi dei dati nel marketing turistico può guidare decisioni più precise.

Checklist per avviare subito una collaborazione vincente

• Identifica il tuo cliente tipo e costruisci le personas di riferimento
• Definisci obiettivi chiari e KPI da monitorare
• Seleziona 3-5 influencer in linea con il tuo brand
• Analizza il loro engagement con strumenti come Ninjalitics o HypeAuditor
• Prepara un brief professionale ma flessibile
• Fissa i punti del contratto: contenuti, tempistiche, retribuzione
• Integra la campagna con email marketing e ads
• Monitora e valuta: ripeti ciò che funziona, ottimizza ciò che non dà risultati

Prossimi passi per il tuo marketing turistico basato sui creator

Il potere del racconto visivo e autentico degli influencer può essere il catalizzatore della tua prossima campagna di successo. Sia che tu gestisca una struttura ricettiva locale o promuova tour su scala internazionale, iniziare con l’influencer giusto può trasformare la percezione del tuo brand. Analizza i tuoi dati, sperimenta collaborazioni multiple e costruisci relazioni non solo di breve termine, ma continuative. E se vuoi rafforzare la tua strategia complessiva, visita la sezione servizi per il turismo di OffriViaggi per soluzioni integrate di marketing digitale.